Política de envío
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Producto, preparación y origen del envío
Los pedidos del proyector OrbitCar · Orbit se gestionan con TeemDrop como proveedor de preparación y envío, con salida prevista desde su almacén en China. OrbitCar sigue siendo el vendedor y tu contacto para consultas, incidencias y devoluciones.
2. Destinos y coste de entrega
La disponibilidad de entrega se comprueba al introducir la dirección en el proceso de pago. La información siguiente se refiere al envío estándar a España; otros destinos o territorios solo estarán disponibles cuando el checkout permita completar la compra y muestre sus condiciones.
El perfil de envío de Orbit tiene una tarifa estándar de 6,99 € para España y una opción estándar gratuita cuando el carrito cumple el umbral de 55 € calculado por Shopify. Comprueba la opción y el importe final antes de confirmar el pedido. No se ofrece envío gratuito en todos los pedidos.
Si para tu dirección se ofrecen otros métodos o costes, se mostrarán antes de finalizar la compra. Cualquier coste adicional de importación que deba asumir el comprador debe informarse expresamente antes de que confirme el pedido; no se da por supuesto por tratarse de un envío internacional.
3. Plazos orientativos
Como referencia para España, TeemDrop indica una preparación estimada de 1–3 días para la mayoría de los pedidos y un transporte estimado de 7–15 días una vez expedidos. Son estimaciones del proveedor, no fechas de entrega garantizadas, y pueden variar según disponibilidad, destino, festivos, transportista o controles aduaneros. Si se comunica un plazo específico para tu compra, consérvalo junto con la confirmación del pedido.
Los plazos y las incidencias logísticas no eliminan los derechos que te correspondan por falta de entrega o retraso. Si se incumple el plazo acordado, contacta con OrbitCar para que gestionemos la incidencia y la solución que corresponda.
4. Seguimiento, incidencias y contacto
Recibirás información de seguimiento por correo electrónico cuando esté disponible. Para consultar el envío, un retraso o un paquete incorrecto o dañado, escribe a mew.cloud@gmail.com indicando la referencia del pedido.
Las devoluciones y los derechos por falta de conformidad se explican en la política de reembolso. La intervención de TeemDrop o de un transportista no sustituye la responsabilidad de OrbitCar frente al comprador.